公安部部署开展“三访三评”深化“大走访”活动以来,安徽省公安机关牢固树立群众观点,密切关注群众所思、所盼、所念、所愿,紧紧抓住“访”、“评”、“改”关键环节,与全省公安机关创先争优“比学赶超”活动同步推进,不断拓展访评渠道,取得了积极成效。
据统计,截至目前,安徽省公安机关共走访企事业单位3万余家,走访居民近100万户,为生活困难群众捐款捐物价值800余万元,为群众办实事、做好事、解难事43905件,排查化解矛盾纠纷51276个,化解信访积案733起,整改解决具体问题15266件,查破违法犯罪案件24790起。
近日,安徽省委常委、政法委书记、公安厅厅长徐立全就全省公安机关部署开展“三访三评”深化“大走访”活动的情况接受了本报记者的专访。
记者:近年来,安徽的公安工作一直在稳步前进,多项工作进入全国先进行列。这些成绩的取得,主要得益于什么?
徐立全:主要得益于在公安工作中牢固树立群众观点,强化民意引领警务,积极回应群众新期待,满足群众新要求、新渴望。
主动贴近群众,访问群众,服务群众,坚持走群众路线,是安徽公安工作一贯的方针。自2002年以来,包括去年安徽省委部署的“五级书记”带头大走访活动和公安部部署的“大走访”开门评警活动和当前正在开展的 “三访三评”深化“大走访”活动在内,我们已连续11年开展了以 “访平安”、“访民意”、“释民忧、解民惑、惠民生”等为主题的“大走访”活动。
同时,我们探索建立“大走访”长效机制,制定下发了《关于建立“大走访”开门评警长效机制的意见》。我们明确要求,在对各级公安机关的绩效考核中,群众评价要占30%的分值,进一步强化了各级公安机关在工作中必须坚持“把群众呼声作为第一信号、把群众需求作为第一选择、把群众满意作为第一标准”的理念。
记者:在“三访三评”深化“大走访”活动中,安徽公安最重要的载体是什么?
徐立全:我认为,在此项活动中,安徽公安最重要的载体是公安信访工作和信息化条件下的社区警务工作。
公安信访工作是送上门的群众工作,认真解决和回应每一个信访人的诉求,是访排民忧、化解矛盾、构建和谐的具体体现。活动开展以来,我们狠抓重点信访案件专项治理,采取厅长分片、包案督导等方式,使中央政法委、公安部交办的191起重点信访案件停访息诉了172起,停访息诉率达到90%。
依托信息化条件下的社区警务工作深入开展“三访三评”,是确保“大走访”活动生机和活力的关键。人民群众生活在社区中,公安民警惟有扎根社区,心系群众,不断创新服务群众方式,如开设网上派出所、QQ警务室、公安微博等,把“大走访”活动与各项日常工作结合起来,才能确保“大走访”活动取得实效和常态化。
记者:在访评的方式方法上,安徽公安机关有哪些创新?
徐立全:我们既采取了走出去的传统方式,如上门走访、向辖区群众报告工作等,也实行了请进来的办法,如“警营开放日”、邀请人大代表、政协委员座谈评议等,增进了同人民群众的感情。
在信息化条件下做群众工作,要尊重群众意愿,要大力提倡和推广利用信息化手段搭建平台,实现“键对键”互动。目前,我们依托省、市、县公安机关网站及公安微博等平台,广泛征求群众对公安工作的意见和建议,并对群众反映的问题和个案进行梳理和督办,确保件件有回音,事事有着落。例如,我们正在全省公安机关推广的合肥 “公安语音回访与短信评警系统”,正是创新访评形式的积极尝试。
记者:如何通过“三访三评”深化“大走访”活动,持续提升安徽公安工作水平?
徐立全:当前最重要的是实施好“两大工程”,不断提高民警做群众工作的能力和水平,为安徽公安工作发展提供不竭动力。
一个是实施好“科技强警”工程。做好当前的公安工作,要牢固树立“向科技要警力”理念,不断提升公安工作的科技含量,提高公安机关核心战斗力,真正做到运筹帷幄之中,决胜千里之外。
另一个是实施好“素质提升工程”。短期内,不可能单纯依靠“物理”警力的增长来提升公安工作水平。因此,实施“警力无增长改善”,增强“素质”警力,提升单警素质,使每个民警都能成为独当一面的最小的独立“作战单元”至关重要。我们将以践行“忠诚、为民、公正、廉洁”的政法干警核心价值观和“忠诚、智勇、清正、为民”的安徽公安精神为抓手,大力开展教育培训、轮值轮训、实施“请进来、走出去”等强警战略,努力实现安徽公安民警整体素质的大幅提升,进而提升做好群众工作乃至公安工作的能力和水平。